Envios
En ELOCALX.COM nos encargamos de que la única preocupación que tengas sea
el como disfrutar los productos que acabas de comprar. Por lo que puedes gozar
de completa tranquilidad respecto a garantías y envíos, las siguientes son
nuestras políticas en estos asuntos. Si estas no responden a tu duda con mucho
gusto nuestro personal en línea puede ayudarte, solo escribe a
info@elocalx.com
- Todos nuestros productos son enviados por medio de la compañía de
mensajería ESTAFETA, FEDEX y Correos de Mexico*, las más confiables en el país y te
garantizamos su entrega.
- No importa donde usted viva eLocaLx le entregará su compra!
- El envío es tras pago en línea con tarjeta de crédito o débito*,
deposito bancario, transferencia por Internet o Paypal.
- Los pedidos serán procesados y/o enviados al día siguiente de la
confirmación de pago.
- Todos nuestros artículos incluyen, empapelado, empaquetado (caja
adicional, papel burbuja y rellenado de unicel si se requiere) y flejado sin
costo extra.
- Los tiempos de entrega son: a) de 1 a 2* días hábiles a toda la
República Mexicana, aunque puede variar dependiendo de tu ubicación y del
producto ordenado.(por peso) con un costo inicial de $89. b) de 7 a 10* días
hábiles (por articulo) con un costo de $55.
- Si piensas comprar varios productos puedes pedirlos al mismo tiempo para
que todos sean embarcados en un mismo envió, ahorrando así el pagar el envío
de cada producto por separado.
- IMPORTANTE:
Asegúrate de que una persona de confianza o tus familiares sean quien
reciban el paquete, no nos hacemos responsables por pedidos una vez que
alguien firmó de recibido. Si no tienes a alguien confiable para que reciba
tu pedido en tu domicilio, te recomendamos que solicites el servicio OCURRE
en los comentarios de la orden. De esta forma indicamos a la mensajería que
pasarás a recoger el pedido a la oficina más cercana a tu domicilio( ocurre solo esta disponible para pagos por medio de deposito, tarjetas y mercadopago ocupan a domicilio FORZOSO) Una vez
que te proporcionemos tu número de guía podrás hablar con estafeta y
preguntar en que oficina puedes pasar por tu producto.
- Todos los pedidos enviados por Estafeta están asegurados,
por lo que no deberás preocuparte por que tu pedido se pierda o sea robado.
- Debes revisar que el paquete NO SE ENCUENTRE DAÑADO antes de aceptarlo y
firmar de recibido, ya que en caso de que firmes no podremos hacer valido el
seguro de tu paquete por accidente. Recuerda que la empresa de mensajería
solo se hace responsable por el paquete hasta que alguien firma de recibido.
*El producto te pudiera llegar al día siguiente de tu compra, esto es debido
a las existencias, tiempos de la paquetería y confirmación de pago.
- El/los productos serán entregados en la puerta de tu casa u oficina.
- Su compra será enviada por Fedex o Estafeta y se le dará su numero
de guía correspondiente por e-mail, el cual puede ser rastreado en líne@
y tiempo real.
*NOTA: No todas las tarjetas de débito están certificadas para uso en
Internet, favor de consultar con el banco emisor su validez. Una forma rápida de
saber si su tarjeta es valida para pagos en línea es revisar si en el reverso de
la misma se encuentra el número de la tarjeta (16 dígitos) y/o el código de
seguridad (3 dígitos), si es así usted puede utilizar su tarjeta de débito para
pagos en línea.
Devoluciones/Garantías
- Conservar su nota o factura para cualquier aclaración, devolución y
garantía.
- Nuestros productos cuentan con garantía de 30 días contra defectos de
fabricación.
- Solo se cambiara el producto por uno nuevo si este es regresado dentro
de los primeros 5 días hábiles a la fecha de su venta y si este no ha
sufrido maltrato, cuenta con su empaque original, manuales, accesorios y
cumple con las condiciones que hagan valida su garantía.
- Si el producto sufrió un daño a consecuencia de algún mal uso o uso
indebido, la garantía quedará nula.
- La garantía consiste la reparación del producto y el costo total del
envío (ida y vuelta) será amortizado por las 2 partes (comprador y vendedor)
al 50% c/u. Anexar su nota de compra dentro del paquete para hacer valida la
garantía.
- El costo de envío de cualquier devolución por cualquier motivo será
cubierta por el comprador.
- Si el articulo es regresado por una posible falla y esta no existiera,
el comprador tendrá que cubrir el costo de regreso del envío para su
devolución.
- En el caso de los equipos de audio para automóvil, solo se cambiara por
uno nuevo si este no ha sido instalado,(recomendamos probarlo antes de
instalarlo completamente) en caso de haberlo echo se procederá a su
reparación.
- En el caso de los auto estéreos la garantía no cubre fallas en la salida
de audio ni la fuente de poder, ya que estas se deben en su gran mayoría a
malas conexiones o mal uso.
En caso de recibir un producto con alguna falla en su funcionamiento o que
esta se presente durante el periodo de garantía, eLocaLx lo cambiara por uno
completamente nuevo siempre y cuando la falla no sea atribuible al mal uso del
producto.
Si despues de leer esto todavía tienes alguna duda, por favor escribe a
info@elocalx.com en donde con
gusto te atenderemos.